Chính sách kiểm hàng

🛡️ Chính Sách Kiểm Hàng

Để đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng khi mua sắm tại [Tên website của bạn], chúng tôi áp dụng chính sách kiểm hàng như sau:

✅ 1. Kiểm hàng trước khi nhận

  • Khách hàng có thể yêu cầu nhân viên giao hàng hỗ trợ mở hộp kiểm tra sản phẩm trân châu 3Q trước khi nhận.

  • Việc kiểm tra bao gồm: số lượng, mẫu mã, hạn sử dụng, tình trạng bao bì.

  • Không áp dụng thử sản phẩm, bóc tem, hoặc mở niêm phong túi/hộp thực phẩm.

📦 2. Trường hợp phát hiện lỗi, thiếu, hư hỏng

  • Nếu phát hiện sản phẩm bị hỏng, đổ vỡ, sai mẫu, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay với chúng tôi qua:

    • Zalo/Hotline: 0974.709.973 – 0974709973

    • Email: hotro@hoanghaifoods.com

⏳ 3. Sau khi đã nhận hàng

  • Sau khi quý khách đã đồng ý nhận hàng và ký nhận, chúng tôi không chịu trách nhiệm với các trường hợp khiếu nại về thiếu hàng hoặc sai mẫu mã.

  • Tuy nhiên, nếu có lỗi sản xuất hoặc vận chuyển nội bộ, chúng tôi vẫn hỗ trợ đổi trả theo [Chính sách đổi trả].

📌 Lưu ý: Chính sách kiểm hàng chỉ áp dụng đối với các đơn giao hàng nội địa Việt Nam, và có thể thay đổi tùy theo đơn vị vận chuyển hoặc điều kiện địa lý.