Chính sách thanh toán

Chính Sách Thanh Toán

Website [hoanghaifoods.com] cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, an toàn và minh bạch nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng khi đặt mua các sản phẩm như trân châu 3Q, nguyên liệu pha chế và các mặt hàng khác.

1. Hình thức thanh toán

🔹 Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Áp dụng cho đơn hàng nội địa Việt Nam.

  • Khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

  • Vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi thanh toán.

🔹 Chuyển khoản ngân hàng

  • Sau khi đặt hàng, quý khách có thể chuyển khoản theo thông tin tài khoản:

Số tài khoản: 1017674481

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THỰC PHẨM HOÀNG HẢI

Ngân hàng: vietcombank

  • Đơn hàng sẽ được xác nhận và xử lý sau khi nhận được thanh toán.

2. Xác nhận thanh toán

  • Với hình thức chuyển khoản hoặc thanh toán online, đơn hàng sẽ được xử lý sau khi hệ thống xác nhận thành công giao dịch.

  • Trong trường hợp thanh toán không thành công, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra và xử lý.

3. Bảo mật thông tin thanh toán

  • Tất cả giao dịch thanh toán được thực hiện qua kênh bảo mật SSL, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

  • Website không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin ngân hàng của khách hàng.

  • Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán được xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

4. Xử lý sự cố thanh toán

  • Nếu xảy ra lỗi trong quá trình thanh toán (lỗi cổng thanh toán, giao dịch treo, trừ tiền nhưng chưa có đơn hàng…), quý khách vui lòng:

    • Chụp ảnh màn hình lỗi

    • Gửi thông tin đến Email: hotro@hoanghaifoods.com hoặc Zalo/Hotline: 0974.709.973 – 0974.709.973

Chúng tôi sẽ kiểm tra và hoàn tiền (nếu có) trong vòng 3–7 ngày làm việc tùy theo phương thức thanh toán.